Datenschutz- und Cookie-Richtlinie

Datenschutzerklärung

Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu schützen.

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Website www.plesnik.si. Sie legt die Grundsätze für die Verarbeitung und Speicherung personenbezogener Daten fest, die Nutzer im Zusammenhang mit der Nutzung der von Plesnik d.o.o. angebotenen Dienstleistungen bereitstellen.

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Verantwortlicher für die über diese Website erhobenen personenbezogenen Daten ist Plesnik d.o.o., Logarska Dolina 10, 3335 Solčava, Firmenregistrierungsnummer: 5598257000, Umsatzsteuer Identifikationsnummer: SI69524980.
Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu respektieren und Ihre personenbezogenen Daten sicher sowie in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzvorschriften zu verarbeiten, insbesondere gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) und dem slowenischen Datenschutzgesetz (ZVOP 1). Die erhobenen personenbezogenen Daten werden ausschließlich für Zwecke verwendet, die mit unserer Geschäftstätigkeit zusammenhängen.

Auftragsverarbeiter personenbezogener Daten

Wir arbeiten mit externen Dienstleistern zusammen, die als Auftragsverarbeiter personenbezogener Daten tätig sind. Diese verarbeiten Daten in unserem Auftrag, insbesondere zur Abwicklung von Reservierungen, für Analyse und Marketing, zur Verbesserung unserer Dienstleistungen sowie der Nutzererfahrung.

Cubilis Buchungssystem

Für die Erfassung und Verarbeitung von direkten Online Buchungen nutzen wir das Cubilis Buchungssystem der Lighthouse Intelligence Ltd. Lighthouse Intelligence Ltd. erfüllt die Anforderungen des EU USA Privacy Shield Frameworks. Weitere Informationen finden Sie in deren Datenschutzerklärung unter:
https://www.mylighthouse.com/terms-and-conditions

SENDPULSE Email Software

Zur Verarbeitung von Newsletter Anmeldungen und zum Versand von Werbe Newslettern verwenden wir die Plattformen SendPulse und ZOHO Campaigns der SendPulse Inc. SendPulse Inc. speichert Daten in der EU und den USA und erfüllt die Anforderungen der DSGVO. Weitere Informationen finden Sie hier: https://sendpulse.com/legal/pp

Wie wir personenbezogene Daten erheben

Wir behandeln alle personenbezogenen Daten mit größter Sorgfalt. Sämtliche von Nutzern der Website erhobenen personenbezogenen Daten sind privat und vertraulich.

Personenbezogene Daten werden erhoben über:

Das Online Buchungsformular, in dem der Nutzer alle für die Reservierung und Durchführung der Dienstleistung erforderlichen Daten eingibt.
Das Formular zur Newsletter Anmeldung.
Persönlich an der Hotelrezeption beim Check in.
Automatische Erhebung technischer Daten wie IP Adresse aus Sicherheits oder technischen Gründen.

IP Adressen, die bei der Newsletter Anmeldung erhoben werden, dienen ausschließlich als Nachweis der Einwilligung. In allen anderen Fällen werden IP Adressen nicht mit identifizierbaren Personen verknüpft und die Nutzer bleiben anonym.
Anonyme Nutzungsdaten werden mithilfe von Cookies und ähnlichen Technologien erhoben. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie Richtlinie.

Welche personenbezogenen Daten werden erhoben?

Buchungsformular:

Vor und Nachname, Telefonnummer, E Mail Adresse, Land
Unternehmensdaten, falls die Buchung im Namen eines Unternehmens erfolgt
Kreditkartendaten (Kartentyp, Name des Karteninhabers, Kartennummer, Ablaufdatum)
Aufenthaltsdaten des Gastes wie An und Abreisedatum, gewählte Leistungen, Angebote und Präferenzen
optionale Anmeldung zum Newsletter

Newsletter Formular:

Vor und Nachname, E Mail Adresse, bevorzugte Sprache, Datum und Uhrzeit der Anmeldung, IP Adresse

Anfrageformular für Veranstaltungen:

sämtliche veranstaltungsbezogenen Informationen wie Kontaktdaten, Veranstaltungsdetails, Unterkunftsbedarf und zusätzliche Serviceanforderungen

Check in an der Rezeption:

vollständiger Name des Gastes, Staatsangehörigkeit, Geburtsdatum, Art des Ausweisdokuments, Dokumentennummer

Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten

Daten aus dem Buchungsformular werden zur Abwicklung von Reservierungen sowie für die notwendige Kommunikation im Rahmen der Leistungserbringung verwendet, einschließlich transaktionaler E Mails.

Daten aus der Newsletter Anmeldung werden für den Versand von Werbeinformationen über unsere Angebote über SendPulse genutzt. Name und Sprache dienen der Personalisierung.

Daten aus Veranstaltungsanfragen werden zur Erstellung von Angeboten für Veranstaltungen, Meetings oder Konferenzen verwendet.

Daten beim Check in an der Rezeption werden zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen verarbeitet.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Buchungsformular: Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen des Verantwortlichen
Newsletter Anmeldung: ausdrückliche Einwilligung
Veranstaltungsanfragen: Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen
Check in an der Rezeption: Erfüllung vertraglicher und gesetzlicher Verpflichtungen

Speicherdauer personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Erfüllung der Zwecke erforderlich ist, für die sie erhoben wurden, oder bis die betroffene Person ihre Einwilligung widerruft. Nach schriftlichem Widerruf werden die Daten gelöscht.

Videoüberwachung

Plesnik d.o.o. führt eine Videoüberwachung der Ein und Ausgänge sowie der umliegenden Bereiche seiner Einrichtungen in Logarska Dolina 10, 3335 Solčava durch.

Die Videoüberwachung dient der Sicherheit von Personen, dem Schutz von Eigentum, der Sicherung von Geschäftsräumen, der Zugangskontrolle sowie der Aufklärung strafbarer Handlungen und erfolgt auf Grundlage eines berechtigten Interesses gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO sowie den Artikeln 76 ff. des ZVOP 2.

Aufzeichnungen werden mindestens 20 Tage und höchstens ein Jahr gespeichert.

Es erfolgt keine außergewöhnliche Verarbeitung und keine Übermittlung in Drittländer. Eine Live Überwachung ist möglich.

Anfragen zur Videoüberwachung richten Sie bitte an: info@plesnik.si

Ihre Rechte

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen und Auskunft, Berichtigung, Einschränkung der Verarbeitung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen. Ihre Anfrage können Sie richten an:

Plesnik d.o.o., Logarska Dolina 10, 3335 Solčava
oder per E Mail an
info@plesnik.si

Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Rechte verletzt wurden, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der Informationsbeauftragten der Republik Slowenien einzureichen.

Kontakt

Verantwortlicher: Plesnik d.o.o., Logarska Dolina 10, 3335 Solčava
Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten kontaktieren Sie uns bitte unter: info@plesnik.si

Gültigkeit

Diese Datenschutzerklärung ist gültig ab Dezember 2025. Änderungen bleiben vorbehalten und können ohne vorherige Ankündigung erfolgen.